Handwerk mit Rückrufnummer

Der Betrieb

Warum es AKSU Haustechnik gibt

Wer schon einmal versucht hat, im Januar einen Handwerker für eine ausgefallene Heizung zu erreichen, kennt das Problem: Anrufbeantworter, Rückrufversprechen, wochenlanges Warten. Nicht, weil die Betriebe schlecht arbeiten – sondern weil Service nach dem Einbau in der Kalkulation vieler Firmen schlicht nicht vorkommt.

Genau umgekehrt haben wir AKSU Haustechnik aufgebaut. Wartung und Kundendienst sind bei uns nicht das, was übrig bleibt, wenn die Neubauprojekte abgearbeitet sind. Sie sind der Kern. Eine Anlage, die wir einbauen, betreuen wir auch – und Anlagen, die andere eingebaut haben, übernehmen wir genauso.

Meisterbetrieb und Energieberater

Baran Aksu ist Installateur- und Heizungsbauermeister. Der Meistertitel ist im SHK-Handwerk keine Zierde, sondern Voraussetzung: Ohne ihn darf in Deutschland niemand einen Installations- und Heizungsbaubetrieb selbstständig führen. Er steht dafür, dass die fachliche Qualifikation geprüft wurde – von der Heizlastberechnung über die Trinkwasserhygiene bis zur Gasinstallation.

Dazu kommt die Qualifikation als Energieberater. Das ist im Alltag der entscheidende Unterschied: Die meisten Betriebe verkaufen Ihnen eine Anlage. Wir rechnen vorher aus, welche Anlage zu Ihrem Haus passt, was sie im Betrieb kosten wird und welche Förderung Sie dafür bekommen. Manchmal ist das Ergebnis, dass ein hydraulischer Abgleich für ein paar hundert Euro mehr bringt als eine neue Heizung für 20.000.

Wie wir arbeiten

Wir sagen Ihnen vorher, was etwas kostet, und halten uns daran. Wir sagen Ihnen auch, wenn sich eine Investition nicht lohnt – auch wenn wir daran weniger verdienen. Und wenn ein Termin nicht zu halten ist, rufen wir an, bevor Sie sich fragen, wo wir bleiben.

Das klingt selbstverständlich. Nach allem, was uns Kunden über ihre bisherigen Erfahrungen erzählen, ist es das offenbar nicht.